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迎接和招呼顾客,为顾客提供必要的服务,包括介绍菜品、接待顾客、点菜、上菜、收银等。‌12
保持餐厅卫生,包括桌椅、餐厅的清洁,准备各种用品。‌25
注意客人进餐情况,及时为客人问茶、斟茶、派巾,留意客人及餐厅的一切状况。‌23
工作中出现疑问及时处理,整理区域卫生。‌2
形象端庄,举止大方,吐字清晰,与顾客良好沟通。‌3
熟悉并掌握店内所有餐品、饮品和酒水单内容,及时掌握新餐品种及缺货情况,有技巧地进行推销。
遵守店内各项规章制度及行为规范,保持良好的人际关系。
接到客人投诉,立即转告领班或店长处理,保持镇静。
按时上班打卡,合格的仪容仪表,保持良好的精神面貌。
除此之外,服务员还需要具备一定的沟通与服务能力,能够与顾客进行良好的沟通交流,同时需要具备一定的餐饮知识,能够为顾客提供专业的建议与服务。‌
2024-09-02 15:21
IP属地:北京

职位福利

包吃包住全职
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北京朋兴和餐饮有限公司
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