大连·甘井子区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责】
作为物业客服，您将负责处理业主的各类咨询、投诉及需求。主要职责包括但不限于：解答业主关于物业管理、设施使用、费用缴纳等问题；协调解决业主提出的各类问题，如维修、清洁服务等；定期收集业主反馈，提升服务质量；参与制定并执行客户服务策略，以提高客户满意度。
【任职要求】
-学历：大专及以上，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-技能：具备良好的沟通技巧和服务意识，能够快速响应业主需求；熟悉办公软件操作，具有一定的数据分析能力；普通话标准，具备基本的英语交流能力更佳。
-经验：1年以上相关行业客服工作经验，特别是物业或房地产行业者优先考虑。
-性格：耐心细致、责任心强，具备良好的团队合作精神和解决问题的能力。
【福利待遇】
-工作制度：全职，实行倒班制，确保24小时不间断服务。
-工作方式：坐班办公，提供舒适的工作环境。
-工作性质：无销售性质，专注于提供高质量的客户服务。
-客服公司类型：企业内部客服，享受稳定的企业文化与职业发展机会。
-期望优势：普通话标准、数据分析能力、熟练操作办公软件等。
-福利待遇：基本工资+绩效奖金，提供员工餐补、年度体检、节假日福利等，享有五险一金，提供专业培训及晋升机会。
作为物业客服，您将负责处理业主的各类咨询、投诉及需求。主要职责包括但不限于：解答业主关于物业管理、设施使用、费用缴纳等问题；协调解决业主提出的各类问题，如维修、清洁服务等；定期收集业主反馈，提升服务质量；参与制定并执行客户服务策略，以提高客户满意度。
【任职要求】
-学历：大专及以上，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-技能：具备良好的沟通技巧和服务意识，能够快速响应业主需求；熟悉办公软件操作，具有一定的数据分析能力；普通话标准，具备基本的英语交流能力更佳。
-经验：1年以上相关行业客服工作经验，特别是物业或房地产行业者优先考虑。
-性格：耐心细致、责任心强，具备良好的团队合作精神和解决问题的能力。
【福利待遇】
-工作制度：全职，实行倒班制，确保24小时不间断服务。
-工作方式：坐班办公，提供舒适的工作环境。
-工作性质：无销售性质，专注于提供高质量的客户服务。
-客服公司类型：企业内部客服，享受稳定的企业文化与职业发展机会。
-期望优势：普通话标准、数据分析能力、熟练操作办公软件等。
-福利待遇：基本工资+绩效奖金，提供员工餐补、年度体检、节假日福利等，享有五险一金，提供专业培训及晋升机会。
2024-09-01 09:52
IP属地：辽宁大连
职位福利
餐补社保包吃全职
工作地址
鱼泡安全保障
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