广州·天河区
月结
职位详情
【岗位职责】
1、负责公司平台售前及售后客服工作，接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉和建议，确保提供优质的客户体验，确保及时准确；
2、熟悉公司产品和服务，以便向客户提供准确的产品信息和解决方案。并能够快速识别并解决客户问题，如果需要，将客户问题转交给相关部门，跟进直至问题得到解决；
3、协助完成客户产品投诉处理，提升客户满意度；
4、全面了解客户需求、寻找业务机会、制订服务方案及达成合作，协助公司完成产品销售目标，并对销售数据进行分析和优化；
5、负责完成上级交办的其他任务；
【岗位要求】：
1、声音甜美，具备良好的服务意识，耐心细致，具有团队合作精神；
2、能承受一定的工作压力，有客服工作经验者和销售经验者优先。
【薪酬待遇】：
1、工资：底薪＋业务提成+全勤奖，薪酬具有一定的竞争力，取决于您对自己的工作信心，有提前转正的福利，只要您足够努力！
2、入职公司为每位员工购买社保五险，满一年有工龄奖100-500元、带薪假期、月度评比奖，年终奖，只要你有闪光点，就会被展示出来！
3、公司不定期组织员工进行管理、技能等方面的培训！
4、员工关怀：节日礼物，不定期组织员工活动，各种娱乐、旅游、年会等，尽心的去做好每一个人的关怀，让您有家的归属感！
5、工作地址：广州市天河区天河北路908号高科大厦B座2208单元（3号地铁华师后门B出口10米）；
【公司简介】广州宝兔网络科技有限公司旗下品牌兔宝宝到家服务是国内上门推拿O2O服务平台的一匹黑马，提供专业、正规、安全、便捷的24小时上门推拿服务。经过多年的线下实体店积累，已经拥有了一批忠实稳定的客户和专业手法的技师；客户以商旅人士、本地高端消费人士为主，具有很强的消费能力。兔宝宝到家服务支持热线电话、微信公众号等渠道预约方式，足不出户即可享受五星级上门按摩服务。
1、负责公司平台售前及售后客服工作，接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉和建议，确保提供优质的客户体验，确保及时准确；
2、熟悉公司产品和服务，以便向客户提供准确的产品信息和解决方案。并能够快速识别并解决客户问题，如果需要，将客户问题转交给相关部门，跟进直至问题得到解决；
3、协助完成客户产品投诉处理，提升客户满意度；
4、全面了解客户需求、寻找业务机会、制订服务方案及达成合作，协助公司完成产品销售目标，并对销售数据进行分析和优化；
5、负责完成上级交办的其他任务；
【岗位要求】：
1、声音甜美，具备良好的服务意识，耐心细致，具有团队合作精神；
2、能承受一定的工作压力，有客服工作经验者和销售经验者优先。
【薪酬待遇】：
1、工资：底薪＋业务提成+全勤奖，薪酬具有一定的竞争力，取决于您对自己的工作信心，有提前转正的福利，只要您足够努力！
2、入职公司为每位员工购买社保五险，满一年有工龄奖100-500元、带薪假期、月度评比奖，年终奖，只要你有闪光点，就会被展示出来！
3、公司不定期组织员工进行管理、技能等方面的培训！
4、员工关怀：节日礼物，不定期组织员工活动，各种娱乐、旅游、年会等，尽心的去做好每一个人的关怀，让您有家的归属感！
5、工作地址：广州市天河区天河北路908号高科大厦B座2208单元（3号地铁华师后门B出口10米）；
【公司简介】广州宝兔网络科技有限公司旗下品牌兔宝宝到家服务是国内上门推拿O2O服务平台的一匹黑马，提供专业、正规、安全、便捷的24小时上门推拿服务。经过多年的线下实体店积累，已经拥有了一批忠实稳定的客户和专业手法的技师；客户以商旅人士、本地高端消费人士为主，具有很强的消费能力。兔宝宝到家服务支持热线电话、微信公众号等渠道预约方式，足不出户即可享受五星级上门按摩服务。
2024-08-28 10:09
IP属地：广东
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