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1.负责对客户介绍产品和服务,按照标准流
程解答用户常见问题
2.通过网络,为用户解答疑问,办理业务,
并确认用户满意
3.接待和处理用户投诉,对于无法处理的问
题,按照流程向上级汇报
4.承担一定的用户满意度回访工作

5.整理用户反馈,向业务部门提出产品和服
务改进建议
网络客服
4000-8000元/月
福利社保 · 餐补 · 月结 · 工作方式全职 · 兼职 · 人数3-5人
2024-08-27 18:54
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