合肥庐阳区急招电话客服
3000-5000元/月
合肥·庐阳区
月结
3-5人
职位详情
1、根据平台标准化服务流程，配合站点每天完成对各类服务工单的提前确认、协调、分配，以及实时跟踪、回访；
2、及时做好对用户的生日祝福、节日问候、安全提示、健康跟踪等主动人文关怀线上服务；
3、认真做好与用户的对用户、服务员的各类需求咨询、诉求等问题的解答、回复、安抚、协调、处理；
4、按要求做好24小时平安通夜间应急救助值守服务；
5、按规范要求做好各类双平台操作，确保服务正常运行；
6、对各类异常服务工单，配合站点做好后期跟踪反馈；
7、做好对平台系统各类服务数据的稽核查询纠错；
8、协助相关部门做好月度业务数据的统计、等辅助工作；
9、认真完成上级领导安排或委托的其他工作任务。
2、及时做好对用户的生日祝福、节日问候、安全提示、健康跟踪等主动人文关怀线上服务；
3、认真做好与用户的对用户、服务员的各类需求咨询、诉求等问题的解答、回复、安抚、协调、处理；
4、按要求做好24小时平安通夜间应急救助值守服务；
5、按规范要求做好各类双平台操作，确保服务正常运行；
6、对各类异常服务工单，配合站点做好后期跟踪反馈；
7、做好对平台系统各类服务数据的稽核查询纠错；
8、协助相关部门做好月度业务数据的统计、等辅助工作；
9、认真完成上级领导安排或委托的其他工作任务。
电话客服
3000-5000元/月
工作方式全职 · 月结 · 人数3-5人 · 福利社保
2024-08-30 08:28
IP属地：安徽
职位福利
社保全职
合肥锦欣居家乐养老服务有限公司
· 2人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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