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岗位职责:
1.迎接客户、访客或顾客,热情欢迎并引导他们到指定地点。
2.提供礼仪服务,包括为客人开门、帮助搬运行李等。
3.询问客户需求并提供相关信息和指引,协助客人解决问题。
4.执行接待流程和规范,确保服务质量和客户满意度。
5.协助安排客户的会议、会场、住宿等需求。
6.处理客户投诉和疑问,耐心解答客户的查询和问题。
7.维护接待区域的整洁和有序,保持良好的职业形象。
8.协助其他与接待工作相关的事务,如预订服务、协调安排等。
任职要求:
1.具备良好的沟通和表达能力,能够与客户进行愉快和有效的交流。
2.热情友善,具备良好的客户服务和接待技巧。
3.具备较强的团队合作能力,能够与其他员工密切合作。
4.具备一定的组织和协调能力,能够处理多个任务和优先级。
5.具备应变能力和灵活性,能够适应工作环境的变化和需求。
6.保持高度的职业操守和行为规范,以维护良好的企业形象。
7.具备相关的礼仪培训或从业经验者优先考虑。
薪资待遇:
4200/月+200满勤+300绩效
2024-08-23 11:35
IP属地:吉林

职位福利

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