
职位详情
一线客服/热线客服/在线客服(售前、售中、售后产品问题都会涉及)
一、工作内容
1、通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求,根据用户需求,持续提升服务品质,为用户体提供一站式管家服务,提高用户满意度,提升用户体验;;
2、准确记录用户反馈的问题及诉求,跟踪闭环处理;
3、在实际服务过程中,及时向上报备各类异常问题。
一、工作内容
1、通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求,根据用户需求,持续提升服务品质,为用户体提供一站式管家服务,提高用户满意度,提升用户体验;;
2、准确记录用户反馈的问题及诉求,跟踪闭环处理;
3、在实际服务过程中,及时向上报备各类异常问题。
2024-08-17 18:59
IP属地:河北
职位福利
餐补社保全职

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