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岗位职责:
1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚;
2、检查营业前准备情况,卫生是否清洁,物料是否足够等;
3、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议;
4、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度;
5、检查督促门店员工服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答;
6、闭店后督促打烊工作完成,确保物料正确存放;任职资格:
1、1年以上餐饮管理工作经验,具有较强的店务管理意识;
3、了解团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度。
2024-08-15 21:35
IP属地:陕西
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西安市高新区蜀盘盘火锅店(个体工商户)
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