汕头·澄海区
月结
职位详情
酒店前台接待员 ..
[岗位职责]
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
[岗位要求]
1、中专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
其他要求
语言能力:中国普通话-熟练计算机能力:良好年龄要求:20-38岁
有兴趣者立即沟通
[岗位职责]
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
[岗位要求]
1、中专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
其他要求
语言能力:中国普通话-熟练计算机能力:良好年龄要求:20-38岁
有兴趣者立即沟通
2024-08-15 16:42
IP属地：广东
职位福利
全职
汕头市澄海区金联商务酒店有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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