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职位详情

1、准备工作:在开餐前做好各项准备工作,如按照规范要求布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。
2、接待服务:迎接客人,向客人提供优质服务,包括点菜、上菜、酒水服务等,并尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。
3、清洁卫生:保持餐厅环境的整洁,确保餐具、部件等清洁完好,做好上班前后的楼面及吧台卫生工作。
4、服务技巧:具备熟练的服务技巧,如准确清楚地报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度等。
5、处理问题:在服务过程中,能够迅速有效地处理各类突发事件,对于客人提出的投诉和批评,应冷静倾听并耐心解释。
6、团队合作:与其他服务员及餐厅工作人员保持良好的合作关系,共同为客人提供最佳服务。
7、个人素养:保持良好的个人仪容及卫生,使用礼貌的语言与客人交流,具备良好的沟通能力和客户服务意识。
服务员
3000-5000元/月
工作方式全职 · 兼职 · 假期工 · 月结 · 福利包住 · 包吃 · 有提成 · 免费培训 · 人数3-5人
2024-08-15 13:38
IP属地:福建

职位福利

包住包吃有提成免费培训全职兼职假期工
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