职位详情
客服主管:1、全面负责管理客服部各项工作;2、负责物管费、租金及其他费用的收缴工作,及时完成费用收缴任务;3、定期对物业清洁、绿化进行监察协调;4、收取、审阅物业管理巡楼报告及每天的投诉记录,并负责跟进;妥善处理客户投诉并及时记录,确保投诉处理率;5、定期拜访业主及租户,组织客户满意度测评,了解客户对各项服务的意见及建议;6、积极组织开展社区文化活动,促进品牌和文化建设;7、负责项目服务中心公共事务的策划、组织;8、完成上级交办的其他工作事项。岗位要求:1、年龄30-45岁,大专及以上学历,有物业客服主管3年以上经验;2、良好的沟通表达能力,自主服务意识强,工作积极有责任心,有管理团队工作经验优先;3、能熟练操作常用办公软件。
客服主管
5000-6000元/月
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结 · 福利包住 · 社保 · 保险 · 高温补贴 · 餐补
2024-08-12 16:52
IP属地:湖南
职位福利
包住社保保险高温补贴餐补全职
湖南广森纸业有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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