咸阳·秦都区
月结
20人以上
职位详情
一、岗位要求
1、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟50个字以上（最低要求45个字/分钟）；
2、能够适应轮班轮休工作制度（8:00-1:00轮班制职责：
3、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案；
4、负责在线的订单、物流查询；
5、负责在线投诉受理,安抚客户投诉，及时反馈客户需求。
二、岗位说明：在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务）
要求：
1、年龄18-30，大专及以上学历（高中、中专有客服工作经验办年以上也可）；
2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；
三、薪资待遇
1、20元/小时(15元基本+5元绩效)，按实际上班小时数计算
2、知名服务外包外企，非常好的晋升空间，办公环境优越。
3、综合工时制（满勤174小时/月），平均一周工作40小时，平均8小时/天(节假日加班3倍费用另计)。
4、云谷食堂统一就餐（平价职工食堂），餐费自理。
5、公司统一安排3-5天带薪培训，考核通过后安排上线正式上岗工作。
1、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟50个字以上（最低要求45个字/分钟）；
2、能够适应轮班轮休工作制度（8:00-1:00轮班制职责：
3、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案；
4、负责在线的订单、物流查询；
5、负责在线投诉受理,安抚客户投诉，及时反馈客户需求。
二、岗位说明：在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务）
要求：
1、年龄18-30，大专及以上学历（高中、中专有客服工作经验办年以上也可）；
2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；
三、薪资待遇
1、20元/小时(15元基本+5元绩效)，按实际上班小时数计算
2、知名服务外包外企，非常好的晋升空间，办公环境优越。
3、综合工时制（满勤174小时/月），平均一周工作40小时，平均8小时/天(节假日加班3倍费用另计)。
4、云谷食堂统一就餐（平价职工食堂），餐费自理。
5、公司统一安排3-5天带薪培训，考核通过后安排上线正式上岗工作。
2024-08-12 14:03
IP属地：陕西
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
咸阳武功县岗位职责：负责电商平台售前售中售后问题处理任职要求：1.乐观开朗，抗压能力及情绪
3000-4000元/月
售后客服客服6-10人月结全职
