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职位详情

工作地点
宜春袁州袁州区
职位描述
【岗位职责】
作为客服专员/助理,您的主要任务是通过专业的服务态度处理客户的问题与需求,无论是接听电话还是在线沟通,确保有效解决客户的疑问,提升用户满意度。对于涉及产品或服务的相关查询,您需要具备良好的解答技巧,并协助完成订单处理及售后跟进。
【任职要求】
1.拥有高中及以上学历,优先考虑具有客户服务经验者;
2.良好的人际交往能力和服务意识,善于倾听并解决问题;
3.具备基本的产品知识,能够快速熟悉业务流程;
4.掌握一定的电脑操作技能,如CRM系统运用;
5.工作耐心细致,能承受压力,适应轮班制度。
【福利待遇】
我们提供具有竞争力的薪酬体系,包括基础工资加提成;享有员工餐补以及年度旅游机会;定期的职业技能培训和个人发展计划;灵活的工作时间安排以满足高效工作生活平衡。
客服专员
3000-5000元/月
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结 · 福利免费培训
2024-08-11 14:44
IP属地:江西

职位福利

免费培训全职
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宜春袁州区二次方科技有限公司
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