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职位详情

工作要求:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、礼貌地接待顾客。

2. 有较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。

3. 具备一定的应变能力,能够妥善处理顾客的投诉和问题。

4. 有良好的卫生习惯,保持工作区域的整洁和卫生。

5. 能够适应快节奏的工作环境,有一定的抗压能力。

6. 熟悉餐厅的菜品和服务流程,能够为顾客提供准确的信息和建议。

7. 遵守餐厅的规章制度,按时上下班,不迟到早退。

工作内容:

1. 顾客接待

● 热情迎接顾客,引导顾客就座,并及时递上菜单。

● 询问顾客的需求,为顾客推荐菜品和饮品。

2. 点单服务

● 准确记录顾客的点单,包括菜品、数量和特殊要求。

● 向顾客重复点单内容,确保无误。

3. 上菜服务

● 及时将顾客点的菜品送到餐桌上,并确保菜品的摆放整齐美观。

● 为顾客介绍菜品的特点和食用方法。

4. 顾客服务

● 关注顾客的用餐情况,及时为顾客提供所需的服务,如添加餐具、茶水等。

● 处理顾客的投诉和问题,尽量满足顾客的合理要求。

5. 结账服务

● 准确核算顾客的消费金额,为顾客提供清晰的账单。

● 接受顾客的付款方式,并完成结账手续。

6. 餐厅清洁

● 在用餐高峰过后,及时清理餐桌,收拾餐具和垃圾。

● 保持餐厅地面、桌面和餐具的清洁卫生。

7. 协助其他工作

● 协助同事完成餐厅的其他工作任务,如物料准备、餐具摆放等。
服务员
3000-4000元/月
福利包吃 · 有提成 · 免费培训 · 工作方式全职 · 月结 · 人数3-5人
2024-08-10 10:12
IP属地:河北

职位福利

包吃有提成免费培训全职
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晋州市味自然餐饮店
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