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1.日常运营管理:负责前厅的日常运营,包括顾客接待、服务流程的执行和监督。
2.团队领导:领导并管理前厅服务团队,确保高效协作和优质服务。
3.客户服务:确保顾客满意度,处理客户咨询和投诉,提供个性化服务。
4.培训与发展:负责前厅员工的培训和职业发展,提升团队整体服务水平。
5.质量控制:监督服务质量,确保符合餐厅标准,及时纠正服务中的问题。
6.成本管理:控制运营成本,包括物料消耗和人力成本,提高经济效益。
7.财产管理:负责前厅设备和财产的管理,确保设备良好运行和财产安全。
8.营销推广:参与营销策略的制定,推广餐厅服务和产品,吸引顾客。
9.卫生与安全:确保前厅卫生和食品安全,执行
2024-08-08 10:23
IP属地:西藏
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西藏九千尺餐饮有限责任公司
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