厦门
职位详情
快乐工作，心中有梦，勇往直前，在家也可以上班！
岗位职责：
1、受理热线电话客户问题需求，能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先（加班费另算）
工作时间：
1、居家办公（有从事快递经验才行）
2、现场办公
行业经验：（极兔速递，中通速递，申通速递，韵达速递有经验优先）
岗位职责：
1、受理热线电话客户问题需求，能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
任职资格：
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2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先（加班费另算）
工作时间：
1、居家办公（有从事快递经验才行）
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行业经验：（极兔速递，中通速递，申通速递，韵达速递有经验优先）
2024-08-06 12:26
IP属地：福建厦门
工作地址
鱼泡安全保障
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6000-10000元/月
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5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不在意你的学历。只看中你的沟通表达能力不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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