职位详情
岗位职责:
1.负责业主所涉及的生活区域的物业服务;
2.管理区域范围内传统业务的协调处理及新业务的推进、落地,涉及安全、环境、客服、维修、新业务等各端口;
3.确保基础业务的前提下,维护好客户关系,提高现场服务品质;
4.负责业主来访及接听电话;
5.负责客户资料管理等。
【任职要求】
1.拥有高中或同等学历及以上;身高160cm以上,体型匀称,35岁以下;
2.至少一年以上客户服务经验,优先考虑有过物业行业工作经验者;
3.具备优秀的沟通技巧及解决问题的能力,能耐心倾听并积极反馈;有责任心及抗压能力强。
4.熟悉物业管理法规及相关政策,了解基本设施操作和故障排查方法。
5.工作责任心强,具有团队合作精神和服务意识
【福利待遇】1.提供行业内竞争力的薪酬,2.雇佣合同内五险;3.提供员工食堂,免费早餐/午餐/晚餐;提供员工宿舍,单人间;4.弹性工作时间,每周休息一天,不固定。
1.负责业主所涉及的生活区域的物业服务;
2.管理区域范围内传统业务的协调处理及新业务的推进、落地,涉及安全、环境、客服、维修、新业务等各端口;
3.确保基础业务的前提下,维护好客户关系,提高现场服务品质;
4.负责业主来访及接听电话;
5.负责客户资料管理等。
【任职要求】
1.拥有高中或同等学历及以上;身高160cm以上,体型匀称,35岁以下;
2.至少一年以上客户服务经验,优先考虑有过物业行业工作经验者;
3.具备优秀的沟通技巧及解决问题的能力,能耐心倾听并积极反馈;有责任心及抗压能力强。
4.熟悉物业管理法规及相关政策,了解基本设施操作和故障排查方法。
5.工作责任心强,具有团队合作精神和服务意识
【福利待遇】1.提供行业内竞争力的薪酬,2.雇佣合同内五险;3.提供员工食堂,免费早餐/午餐/晚餐;提供员工宿舍,单人间;4.弹性工作时间,每周休息一天,不固定。
客服专员
4000-4500元/月
人数1-2人 · 月结 · 福利包住 · 包吃
2024-08-05 20:26
IP属地:北京
职位福利
包住包吃
北京金鼎华物业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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