朝阳区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责:
1、负责进行场库日常管理工作，当值期间作为场库第一责任人，带领当值员工做好运营管理和客户服务工作;
2、做好停车产品制定和场库营销推广工作，持续提升场库收入，完成公司下达的任务指标;
3、按照企业管理要求做好务标准落地工作，对属下员工进行在岗培训考核，发现服务问题，改善服务流程，持续提升服务品质;
4、做好属下员工的班次安排，对各岗位工作内容进行指引，监督各岗位工作效果，对各岗位工作进行评价考核;
5、掌握智能设备的简单日常维护和简单故障修理能力，发现问题后寻找维修方，按照企业要求上报维修。
6、能够按企业管理要求带领当值员工处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照)，定期组织日常演练，及时向上级汇报并出具个案报告;
7、对周边场库进行调研，了解周边场库经营和定价情况，持续优化场库经营和定价策略，确保市场竞争力
8、维护客户关系，接到客户投诉应立即解决，无法解决的应立即向上级进行汇报，按照上级指示处理或协助上级处理客户投诉，持续提升客户服务满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，物业管理专业优先，35岁以下优先，持有物业管理、消防证书等优先;
2、有较强的责任意识、统筹规划及组织协调能力、抗压能力强;善于沟通与理解，思维逻辑清晰，应变及解决突发能力强;
3、能够熟练使用办公软件。工作地点:北京(接受根据公司需求项目地点派驻)，不涉及出差；
4、岗位晋升：停车场项目团队主管→停车场项目负责人
1、负责进行场库日常管理工作，当值期间作为场库第一责任人，带领当值员工做好运营管理和客户服务工作;
2、做好停车产品制定和场库营销推广工作，持续提升场库收入，完成公司下达的任务指标;
3、按照企业管理要求做好务标准落地工作，对属下员工进行在岗培训考核，发现服务问题，改善服务流程，持续提升服务品质;
4、做好属下员工的班次安排，对各岗位工作内容进行指引，监督各岗位工作效果，对各岗位工作进行评价考核;
5、掌握智能设备的简单日常维护和简单故障修理能力，发现问题后寻找维修方，按照企业要求上报维修。
6、能够按企业管理要求带领当值员工处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照)，定期组织日常演练，及时向上级汇报并出具个案报告;
7、对周边场库进行调研，了解周边场库经营和定价情况，持续优化场库经营和定价策略，确保市场竞争力
8、维护客户关系，接到客户投诉应立即解决，无法解决的应立即向上级进行汇报，按照上级指示处理或协助上级处理客户投诉，持续提升客户服务满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，物业管理专业优先，35岁以下优先，持有物业管理、消防证书等优先;
2、有较强的责任意识、统筹规划及组织协调能力、抗压能力强;善于沟通与理解，思维逻辑清晰，应变及解决突发能力强;
3、能够熟练使用办公软件。工作地点:北京(接受根据公司需求项目地点派驻)，不涉及出差；
4、岗位晋升：停车场项目团队主管→停车场项目负责人
2024-08-05 11:25
IP属地：北京
工作地址
鱼泡安全保障
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