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工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户
物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协
调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨
询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收
集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文
化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记
录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单
处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门
拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立
良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各
类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手
续,协同业主验收楼房。
任职要求:
1、中专及以上学历,有物业客服管家经验优先
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专
业技能及岗位需要的家政服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行
力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善
于解决和处理客户诉求。
其他物业人员
4000-5000元/月
人数1-2人 · 月结 · 福利社保 · 保险 · 餐补
2024-07-29 23:18
IP属地:福建

职位福利

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