济宁汶上县济南百强信息技术有限公司汶上分公司，因工作需要，需招聘海信售后客服人员若干名（海
3000-4000元/月
济宁·汶上县
月结
6-10人
职位详情
济南百强信息技术有限公司汶上分公司，因工作需要，需招聘海信售后客服人员若干名（海信售后客服，不含销售推销性质）
职位要求:1.普通话标准2.熟悉电脑操作，打字熟练3.服从管理，认真完成公司安排的工作4.年龄18-40岁
工作内容
1.全国400服务热线接听：接听海信用户来电，对产品问题和使用方法等在线指导操作，对政策费用问题在线解释说明，处理不了的，记录用户的信息，产品信息等，帮用户预约售后服务
2.售后回访：针对已经进行完安装或者维修服务的海信用户，回电话核实是否服务完成，引导用户做一个推荐下的评价打分，核实用户哪里满意或者不满意内容
3.海信爱家公众号接待：打字聊天，在线指导用户反映的问题，在线解释说明用户咨询的政策费用问题，处理不了的，核实用户信息，帮用户预约售后服务
4.管培生：前期需要学习相关知识并熟悉业务实际操作，熟悉后，主要负责业务的管理、质检、指标监控和培训等工作，空闲时间进行负责业务的正常接听或者回访工作（有相关工作经验者优先，工资面议）
工作时间:热线接听业务和公众号接待业务，每天8小时,轮班制(最早是8.00--16:00最晚是13:00--21:00)；回访业务（8.30-12.0013.00-17.30）月休四天，节假日轮休
工资待遇:底薪+全勤+提成+奖金+补助，平均工资3000-4000，多劳多得
工作地点:济宁市汶上县峨眉山路与广场路交汇十字路口北30米路西院内（西二环第二人民医院南200米）有意者联系（微信同号）
职位要求:1.普通话标准2.熟悉电脑操作，打字熟练3.服从管理，认真完成公司安排的工作4.年龄18-40岁
工作内容
1.全国400服务热线接听：接听海信用户来电，对产品问题和使用方法等在线指导操作，对政策费用问题在线解释说明，处理不了的，记录用户的信息，产品信息等，帮用户预约售后服务
2.售后回访：针对已经进行完安装或者维修服务的海信用户，回电话核实是否服务完成，引导用户做一个推荐下的评价打分，核实用户哪里满意或者不满意内容
3.海信爱家公众号接待：打字聊天，在线指导用户反映的问题，在线解释说明用户咨询的政策费用问题，处理不了的，核实用户信息，帮用户预约售后服务
4.管培生：前期需要学习相关知识并熟悉业务实际操作，熟悉后，主要负责业务的管理、质检、指标监控和培训等工作，空闲时间进行负责业务的正常接听或者回访工作（有相关工作经验者优先，工资面议）
工作时间:热线接听业务和公众号接待业务，每天8小时,轮班制(最早是8.00--16:00最晚是13:00--21:00)；回访业务（8.30-12.0013.00-17.30）月休四天，节假日轮休
工资待遇:底薪+全勤+提成+奖金+补助，平均工资3000-4000，多劳多得
工作地点:济宁市汶上县峨眉山路与广场路交汇十字路口北30米路西院内（西二环第二人民医院南200米）有意者联系（微信同号）
售后客服
3000-4000元/月
人数6-10人 · 月结
2024-07-29 16:52
IP属地：山东
工作地址
鱼泡安全保障
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