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【岗位职责】
负责解答客户关于手机使用问题,处理售后服务请求,如维修,退换货,技术问题以及政策咨询。积极推荐公司产品,完成销售转化,达成销售目标,维护良好的客户关系,提升用户满意度。

【任职要求】
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度及服务意识,有强烈的责任心和团队合作精神,能够耐心倾听并解决客户的疑虑。
2.优先考虑拥有客户服务或电子消费品行业经验者。
3.熟练掌握公司手机产品的操作及常见故障排查方法。
4.具备基本电脑操作能力,能适应在线聊天软件与电话接听的工作方式。

【福利待遇】
1.提供具有竞争力的高额底薪加销售提成制度;
2.包括健康保险在内的全面社保;
3.弹性工作时间,轮班制,享受舒适的办公环境;
2024-07-28 08:00
IP属地:山东

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