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职位详情

岗位职责:

1、打字处理店铺拼装玩具以及手办的售后咨询,及时并专业解决客户问题,不含销售性质

2、负责店铺的物流追踪处理(包括查件、退货退款、换货),以保证客户良好的购物体验

3、根据店铺交易规则妥善处理客户的退换货,提高整体服务和店铺满意度

4、处理微信公共平台的售后问题,做到及时有效

5、负责电商的售后咨询并处理

6、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及定期汇报


任职要求:

1、熟练电脑操作,打字速度快

2、对待工作积极热情主动,工作踏实为人随和

3、服务意识强,头脑清晰,善于学习,善于应变,能应对多人同时在线咨询

4、有耐心,善于排解压力

5、能够接受早晚班

6、包吃包住,宿舍三人间,独立卫浴
2024-07-25 17:35
IP属地:江苏

职位福利

包吃餐补包住社保
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