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职位详情

岗位职责: 
 1、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询等工作;
2、负责日常业主来访,接待,业主档案资料收集整理,所管辖楼栋的巡视、巡查、卫生监管工作;
3、受理业主提出的各种投诉、报修、问询、建议以及各种申请;
4、负责业户的物业管理费用的催收工作;
5、负责突发事件处理,配合领导的安排采取应急措施;
6、协助上级做好本部门日常管理工作及社区文化活动。

 岗位要求: 
1、40岁以内,大专以上学历,物业管理相关专业最佳; 
2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序; 
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力,具备应对突事件应急处理的能力。 
4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
2024-07-24 18:01
IP属地:陕西
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