职位详情
1.接待来访
•以热情、礼貌的态度迎接来访客人,及时提供所需的帮助和引导。
•询问来访目的,通知相关人员,并安排会面或引导至相应区域。
2.接听电话
•迅速、准确地接听电话,使用规范用语。
•记录来电信息,及时转接或留言,确保信息传递无误。
3.信息咨询
•熟悉公司的组织结构、业务范围和相关政策,为来访者和来电者提供准确的信息解答。
4.客户服务
•处理客户的投诉和问题,协调相关部门解决,跟踪反馈处理结果,以提高客户满意度。
5.行政支持
•负责文件、信件、快递等的收发工作,保证传递的及时和准确。
•协助预订会议室、安排会议设备,保障会议的顺利进行。
6.票务预订
•根据员工需求,预订机票、火车票、酒店等。
7.维护环境
•保持前台区域的整洁、有序,展示公司良好的形象。
8.文档管理
•整理和归档前台相关的文件和资料,方便查询和使用。
9.数据录入
•将相关的客户信息、业务数据等准确无误地录入系统。
10.紧急事务处理
•在遇到紧急情况时,按照应急预案采取相应措施,及时汇报并协助解决。
•以热情、礼貌的态度迎接来访客人,及时提供所需的帮助和引导。
•询问来访目的,通知相关人员,并安排会面或引导至相应区域。
2.接听电话
•迅速、准确地接听电话,使用规范用语。
•记录来电信息,及时转接或留言,确保信息传递无误。
3.信息咨询
•熟悉公司的组织结构、业务范围和相关政策,为来访者和来电者提供准确的信息解答。
4.客户服务
•处理客户的投诉和问题,协调相关部门解决,跟踪反馈处理结果,以提高客户满意度。
5.行政支持
•负责文件、信件、快递等的收发工作,保证传递的及时和准确。
•协助预订会议室、安排会议设备,保障会议的顺利进行。
6.票务预订
•根据员工需求,预订机票、火车票、酒店等。
7.维护环境
•保持前台区域的整洁、有序,展示公司良好的形象。
8.文档管理
•整理和归档前台相关的文件和资料,方便查询和使用。
9.数据录入
•将相关的客户信息、业务数据等准确无误地录入系统。
10.紧急事务处理
•在遇到紧急情况时,按照应急预案采取相应措施,及时汇报并协助解决。
前台
6000-7000元/月
人数6-10人 · 月结 · 福利包住 · 包吃 · 社保 · 保险 · 高温补贴 · 餐补
2024-07-21 21:30
IP属地:广东
职位福利
包住包吃社保保险高温补贴餐补
工作地址
鱼泡安全保障
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