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1.接待来访

•以热情、礼貌的态度迎接来访客人,及时提供所需的帮助和引导。

•询问来访目的,通知相关人员,并安排会面或引导至相应区域。

2.接听电话

•迅速、准确地接听电话,使用规范用语。

•记录来电信息,及时转接或留言,确保信息传递无误。

3.信息咨询

•熟悉公司的组织结构、业务范围和相关政策,为来访者和来电者提供准确的信息解答。

4.客户服务

•处理客户的投诉和问题,协调相关部门解决,跟踪反馈处理结果,以提高客户满意度。

5.行政支持

•负责文件、信件、快递等的收发工作,保证传递的及时和准确。

•协助预订会议室、安排会议设备,保障会议的顺利进行。

6.票务预订

•根据员工需求,预订机票、火车票、酒店等。

7.维护环境

•保持前台区域的整洁、有序,展示公司良好的形象。

8.文档管理

•整理和归档前台相关的文件和资料,方便查询和使用。

9.数据录入

•将相关的客户信息、业务数据等准确无误地录入系统。

10.紧急事务处理

•在遇到紧急情况时,按照应急预案采取相应措施,及时汇报并协助解决。
前台
6000-7000元/月
人数6-10人 · 月结 · 福利包住 · 包吃 · 社保 · 保险 · 高温补贴 · 餐补
2024-07-21 21:30
IP属地:广东

职位福利

包住包吃社保保险高温补贴餐补
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