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职位详情
售后客服
岗位职责:
1、负责处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等
2、为顾客提供优质售后服务,提升店铺形象
3.及时跟进退款订单处理,将退款速度保持在行业平均水平以上
4.每天定时查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出说明
5.对产品中差评跟踪处理,对店铺涉及投诉维权的交易及时进行申诉并持续跟进至完结。
任职要求:
1.有销售及客服经验者优先考虑
2.了解售后的服务流程及问题处理技巧
3.具备良好的沟通能力,能有效与客户进行沟通并及时了解客户诉求
岗位职责:
1、负责处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等
2、为顾客提供优质售后服务,提升店铺形象
3.及时跟进退款订单处理,将退款速度保持在行业平均水平以上
4.每天定时查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出说明
5.对产品中差评跟踪处理,对店铺涉及投诉维权的交易及时进行申诉并持续跟进至完结。
任职要求:
1.有销售及客服经验者优先考虑
2.了解售后的服务流程及问题处理技巧
3.具备良好的沟通能力,能有效与客户进行沟通并及时了解客户诉求
售后客服
3500-5000元/月
福利包吃 · 社保 · 保险 · 餐补 · 月结 · 人数3-5人
2024-07-19 17:16
IP属地:河北
职位福利
包吃社保保险餐补
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