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《店面文员招聘要求》

一、职位信息

1. 职位名称:店面文员
2. 工作地点:[具体工作地点]
3. 工作时间:[工作时间安排,例如:早9点至晚6点,每周双休等]

二、岗位职责

1. 客户接待与服务
-热情、礼貌地迎接来访顾客,提供专业、友好的服务。
-及时解答顾客的咨询,处理顾客的投诉和问题,确保顾客满意度。
2. 销售支持
-协助销售团队,整理和准备销售相关的文件、资料。
-跟进销售订单的处理,包括下单、发货、收款等环节的协调。
3. 库存管理
-负责店面库存的盘点和记录,确保库存数据的准确性。
-协助进行库存的补货、调货等工作。
4. 文档与数据处理
-处理各类店面文件,如合同、报表、邮件等,确保文件的规范整理和及时归档。
-准确录入和更新店面业务数据,生成相关报表。
5. 电话与在线沟通
-接听顾客电话,提供咨询和服务,记录并转达重要信息。
-及时回复在线咨询和留言,维护良好的线上形象。
6. 行政支持
-协助店长进行日常的行政工作,如会议安排、日程管理等。
-负责办公用品的采购和管理,保障店面办公的正常运行。

三、任职要求

1. 教育背景
-大专及以上学历,行政管理、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验
-具有[X]年以上店面文员或相关工作经验者优先。
3. 技能要求
-熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
-具备良好的沟通能力和服务意识,有较强的耐心和责任心。
-具备一定的文字处理和数据处理能力,能够准确、高效地完成工作任务。
-掌握基本的电话沟通礼仪和技巧。
4. 个人素质
-工作认真细致、积极主动,有良好的团队合作精神。

希望这份招聘要求对您有所帮助,如有其他需求,请随时告诉我。
文员
面议
日结 · 福利餐补 · 人数1-2人
2024-07-17 12:44
IP属地:广东
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