职位详情
成都可拓物流招聘
[岗位]客服专员1人(专线)
[工作内容]
1、所属客户的日常运营对接、回访(如客户通过、手机等渠道查货,须及时回复客户);
2、核对发车配载大单和运单,完成每日发货物在途跟踪表;
3、异常处理(如:少货、串货、货损、信息错误或不完善、运费及付款方式异动,及时跟收发货人交涉和沟通处理);
4、发站和到站的异常登记,客户投诉及处理;
5、完成系统操作(如:系统开单、督促收货签收或回单上传签收等);
6、完成上级领导交办的其它任务
[任职要求]
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、做事细致,性格沉稳,有一定的抗压力;
3、能熟练操作电脑,熟练使用办公软件(Word、Excel),会简单的函数操作,会使用物流软件;
4、具有物流行业客服工作经验者优先
[薪资待遇]
试用期3500元/月(试用期1-3个月,试用期限不固定,自己根据业务掌握情况提交转正申请,
工作地址：成都新都
[岗位]客服专员1人(专线)
[工作内容]
1、所属客户的日常运营对接、回访(如客户通过、手机等渠道查货,须及时回复客户);
2、核对发车配载大单和运单,完成每日发货物在途跟踪表;
3、异常处理(如:少货、串货、货损、信息错误或不完善、运费及付款方式异动,及时跟收发货人交涉和沟通处理);
4、发站和到站的异常登记,客户投诉及处理;
5、完成系统操作(如:系统开单、督促收货签收或回单上传签收等);
6、完成上级领导交办的其它任务
[任职要求]
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、做事细致,性格沉稳,有一定的抗压力;
3、能熟练操作电脑,熟练使用办公软件(Word、Excel),会简单的函数操作,会使用物流软件;
4、具有物流行业客服工作经验者优先
[薪资待遇]
试用期3500元/月(试用期1-3个月,试用期限不固定,自己根据业务掌握情况提交转正申请,
工作地址：成都新都
2024-07-16 18:17
IP属地：四川
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