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职位详情
成都可拓物流招聘
【岗位】客服专员1人(专线)
【工作内容】
1、所属客户的日常运营对接、**访(如客户通过、座机、手机等渠道查货,须及时**复客户);
2、核对发车配载大单和运单,完成每日发货物在途跟踪表;
3、异常处理(如:少货、串货、货损、信息错误或不完善、运费及付款方式异动,及时跟收发货人交涉和沟通处理);
4、发站和到站的异常登记,客户投诉及处理;
5、完成系统操作(如:系统开单、督促收货签收或**单上传签收等);
6、完成上级领导交办的其它任务。
【任职要求】
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、做事细致,性格沉稳,有一定的抗压力;
3、能熟练操作电脑,熟练使用办公软件(Word、Excel),会简单的函数操作,会使用物流软件;
4、具有物流行业客服工作经验者优先。
【薪资待遇】
试用期 3500 元/月(试用期1-3个月,试用期限不固定,自己根据业务掌握情况提交转正申请,公司审批),转正综合薪资 4500 -6000元/月,年终奖,提供工作餐(三餐均可),上班时间 8:00—18:00(能适应轮流值班,值班下班时间为20:00),
【注】本岗位无任何销售性质工作,需要有相关从业经验,不能适应值班者勿扰。
岗位上班地址:成都市新都区物流大道西段30号兴跃物流园区49-52号
应聘联系电话:、
【岗位】客服专员1人(专线)
【工作内容】
1、所属客户的日常运营对接、**访(如客户通过、座机、手机等渠道查货,须及时**复客户);
2、核对发车配载大单和运单,完成每日发货物在途跟踪表;
3、异常处理(如:少货、串货、货损、信息错误或不完善、运费及付款方式异动,及时跟收发货人交涉和沟通处理);
4、发站和到站的异常登记,客户投诉及处理;
5、完成系统操作(如:系统开单、督促收货签收或**单上传签收等);
6、完成上级领导交办的其它任务。
【任职要求】
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、做事细致,性格沉稳,有一定的抗压力;
3、能熟练操作电脑,熟练使用办公软件(Word、Excel),会简单的函数操作,会使用物流软件;
4、具有物流行业客服工作经验者优先。
【薪资待遇】
试用期 3500 元/月(试用期1-3个月,试用期限不固定,自己根据业务掌握情况提交转正申请,公司审批),转正综合薪资 4500 -6000元/月,年终奖,提供工作餐(三餐均可),上班时间 8:00—18:00(能适应轮流值班,值班下班时间为20:00),
【注】本岗位无任何销售性质工作,需要有相关从业经验,不能适应值班者勿扰。
岗位上班地址:成都市新都区物流大道西段30号兴跃物流园区49-52号
应聘联系电话:、
2024-07-16 16:46
IP属地:四川
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