职位详情
招聘：售后客服
薪资：3K-4K
岗位职责：
2、电话回访客户，记录问题形成报告并汇报领导。
3、负责整理、汇总日数据并将资料存档；
4、负责搜集、客户售后资料的整理和存档；
5、售后服务流程改进和服务质量改善工作；
6、售后服务纠纷和突发事件的处理工作；
7、协调安排售后服务专员做好回访工作并保证质量；
8、受理客户投诉并做好客户关系维护与管理工作；
9、分析、整理售后反馈的资料、信息等并向领导汇报；
10、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专/本科以上学历。
2、有较强的学习能力，逻辑思维能力强。
3、普通话标准、口齿清晰，语言表达能力强，较强解决问题能力。
4、善于倾听，有良好的客户服务意识和沟通表达能力。
5、对大健康有一定了解优先考虑。
6、做事积极、主动、责任心强，熟悉售后客服流程。
7、较强抗压能力，熟悉OFFICE办公软件。
8、有良好的服务意识、团队协作能力强。
9、有客服工作经验者、呼叫中心工作经验者优先考虑。
薪资：3K-4K
岗位职责：
2、电话回访客户，记录问题形成报告并汇报领导。
3、负责整理、汇总日数据并将资料存档；
4、负责搜集、客户售后资料的整理和存档；
5、售后服务流程改进和服务质量改善工作；
6、售后服务纠纷和突发事件的处理工作；
7、协调安排售后服务专员做好回访工作并保证质量；
8、受理客户投诉并做好客户关系维护与管理工作；
9、分析、整理售后反馈的资料、信息等并向领导汇报；
10、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专/本科以上学历。
2、有较强的学习能力，逻辑思维能力强。
3、普通话标准、口齿清晰，语言表达能力强，较强解决问题能力。
4、善于倾听，有良好的客户服务意识和沟通表达能力。
5、对大健康有一定了解优先考虑。
6、做事积极、主动、责任心强，熟悉售后客服流程。
7、较强抗压能力，熟悉OFFICE办公软件。
8、有良好的服务意识、团队协作能力强。
9、有客服工作经验者、呼叫中心工作经验者优先考虑。
2024-07-16 16:16
IP属地：河北
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡网投诉举报
附近适合您的职位
石家庄裕华区居家客服岗1、可在家工作，1部手机即可办公；2、每天工作5小时，时间自选；3、
6000-10000元/月
售后客服客服20人以上月结
石家庄鹿泉区招聘电商客服电脑回复，8小时工作制坐班，有工作经验者优先，22-38岁，280
2800-4800元/月
售后客服电商客服1-2人月结
石家庄无极县雪中飞贝吉电商童装店客服10名，有经验者优先！！！！（短期工勿扰）薪资待遇：无
3000-4500元/月
售后客服客服包住包吃6-10人
河北石家庄招聘快递类接线客服，负责帮客户登记催件查件，破损等问题，白班居多，上六休一，工资
2600-3500元/月
售后客服客服6-10人月结
