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职位详情
岗位职责:
1、通过软件工具(淘宝旺旺等)接待顾客,做好来询顾客的导购服务,解答客户对产品和购买服务的疑问;
2、对产品了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
3、处理淘宝天猫店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况,
4、了解客户的需要,通过有效的沟通,让顾客满意。
任职资格:
1.有1年以上淘宝、天猫、京东等平台客服工作经验优先,接收实习生和应届毕业生;
2.打字速度50字/分钟,年龄22-35
3.工作态度端正、能吃苦耐劳、为人正直,有亲和力,有良好的沟通技巧;
4.具有良好的服务意识、且工作效率高、执行力强;
工作时间:
白班早上9:00到18:00,晚班16:00到24:00,每月4天休,法定假日轮休(需要公司坐班)
1、通过软件工具(淘宝旺旺等)接待顾客,做好来询顾客的导购服务,解答客户对产品和购买服务的疑问;
2、对产品了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
3、处理淘宝天猫店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况,
4、了解客户的需要,通过有效的沟通,让顾客满意。
任职资格:
1.有1年以上淘宝、天猫、京东等平台客服工作经验优先,接收实习生和应届毕业生;
2.打字速度50字/分钟,年龄22-35
3.工作态度端正、能吃苦耐劳、为人正直,有亲和力,有良好的沟通技巧;
4.具有良好的服务意识、且工作效率高、执行力强;
工作时间:
白班早上9:00到18:00,晚班16:00到24:00,每月4天休,法定假日轮休(需要公司坐班)
售后客服
4000-9000元/月
月结 · 人数3-5人
2024-07-16 13:33
IP属地:河南
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