北京大兴区一、岗位职责：1.接
拨打电话
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一、岗位职责：
1.接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询；
2.受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项；
3.按照电话工单记录要求如实、准确记录，并按照规定升级处理。
二、岗位要求
1.学历：中专、高中及以上学历；
2.身体健康、普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐；
1.接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询；
2.受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项；
3.按照电话工单记录要求如实、准确记录，并按照规定升级处理。
二、岗位要求
1.学历：中专、高中及以上学历；
2.身体健康、普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐；
电话客服
4500-8000元/月
人数11-20人 · 月结 · 福利社保
2024-07-16 10:49
IP属地：北京
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