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职位详情
一、岗位职责:
1.接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询;
2.受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项;
3.按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。
二、岗位要求
1.学历:中专、高中及以上学历;
2.身体健康、普通话流畅,表达清晰,口齿伶俐;
1.接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询;
2.受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项;
3.按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。
二、岗位要求
1.学历:中专、高中及以上学历;
2.身体健康、普通话流畅,表达清晰,口齿伶俐;
电话客服
4500-8000元/月
人数11-20人 · 月结 · 福利社保
2024-07-16 10:49
IP属地:北京
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