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招聘:电商客服(外贸)
薪资:5000-8000元/月
岗位职责:
1、电商平台日常工作,为顾客导购,解答问题,促使买卖的成交;
2、负责售前售中售后的跟进;
3、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
4、定期维护客户关系,相互促进,并促成再次销售;
5、通过聊天软件与客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、完成领导安排的其它工作。
任职要求:
1、18-35岁,英语4级或以上,懂得电商平台后台操作;
2、有网店售前—售中—售后工作经验1年或以上,熟悉客服流程,与客户进行有效的沟通;
3、有母婴用品行业销售工作经验优先;
4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力.;
待遇:
1、准时发工资。
2、买社保(五险)
3、公司每年有外出旅游活动,每逢重大节日,公司都会发放应节礼物
4、上班时间:8:00~12:00,13:30~17:30(共8小时)
   休息:大小周(法定节假日另算)
工作地址
广东省广州市南沙区庆慧中路1号A3栋701-16号
2024-07-14 05:23
IP属地:广东
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