职位详情
岗位职责:1.负责客人的接待、入住登记、结账退房等工作，确保准确无误。2.解答客人的咨询，提供酒店及周边的相关信息，协助客人解决各类问题。3.熟练操作酒店管理系统，处理预订、换房、续住等业务。4.维护前台区域的整洁有序，确保服务设施的正常运行。5.参与酒店的营销活动，积极推销酒店服务和设施。任职要求:1.高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.具有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。3.普通话标准流利，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。4.熟练使用办公自动化设备及办公软件，如Word、Excel等。5.参与酒店的营销活动，积极推销酒店服务和设施。6.具备较强的服务意识和团队合作精神，工作积极主动。7.有酒店前台工作经验者优先考虑。
2024-07-14 08:00
IP属地：广东
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