职位详情
【客服/电话客服/线上客服】
诚聘物业客服楼宇管家1名
岗位职责：
1、负责辖区业户物业催缴工作；负责对辖区公共水、电表读数抄录并发放缴费单据。
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；
3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房；
6.协助处理各类突发事件;完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.高中/中技及以上学历。女不限。
2.形象气质佳，语言表达能力强，具备较强的沟通能力和学习能力、应变能力和承压能力，
3.具有物业管理工作或项目管理工作经验者优先考虑。
三、薪酬福利:
1.相对完善的薪酬体系，月薪3500元---4000元。
2.工作 8小时制，享法定节假日。
3.公司提供免费食宿。满一年享有工龄工资、年底十三薪。
联系人：官先生 电话：
工作地址: 南安市水头镇世纪大道268号(世纪新城小区物业服务中心 （上官：）
诚聘物业客服楼宇管家1名
岗位职责：
1、负责辖区业户物业催缴工作；负责对辖区公共水、电表读数抄录并发放缴费单据。
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；
3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房；
6.协助处理各类突发事件;完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.高中/中技及以上学历。女不限。
2.形象气质佳，语言表达能力强，具备较强的沟通能力和学习能力、应变能力和承压能力，
3.具有物业管理工作或项目管理工作经验者优先考虑。
三、薪酬福利:
1.相对完善的薪酬体系，月薪3500元---4000元。
2.工作 8小时制，享法定节假日。
3.公司提供免费食宿。满一年享有工龄工资、年底十三薪。
联系人：官先生 电话：
工作地址: 南安市水头镇世纪大道268号(世纪新城小区物业服务中心 （上官：）
2024-07-12 20:01
IP属地：福建
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