职位详情
招聘：酒店前台接待（五险）
薪资：3500-6500元/月
酒店前台的工作要求：
1. 形象气质
• 具有良好的个人形象和职业仪态，着装整洁、得体。
• 保持微笑和热情，展现出亲和力和友好的态度。
2. 沟通能力
• 具备出色的口头表达和沟通技巧，能够清晰、准确地与客人交流。
• 熟练掌握多种语言，尤其是英语，以满足不同客人的需求。
3. 业务知识
• 熟悉酒店的各项服务、设施、房型和价格等信息。
• 了解当地的旅游景点、交通情况和相关活动等。
4. 服务意识
• 始终以客人为中心，提供高效、周到、耐心的服务。
• 能够快速响应客人的需求和问题，并及时解决或协调处理。
5. 计算机操作
• 熟练使用酒店管理系统和办公软件，进行预订、入住、退房等操作。
6. 财务知识
• 熟悉收银流程，能够准确处理款项收付和账目记录。
7. 应变能力
• 能够灵活应对各种突发情况，如客人投诉、系统故障等。
8. 团队协作
• 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保酒店运营的顺畅。
9. 工作纪律
• 严格遵守酒店的工作制度和流程，按时到岗，不迟到早退。
10. 意识
• 对客人的信息和酒店的内部资料严格。
薪资：3500-6500元/月
酒店前台的工作要求：
1. 形象气质
• 具有良好的个人形象和职业仪态，着装整洁、得体。
• 保持微笑和热情，展现出亲和力和友好的态度。
2. 沟通能力
• 具备出色的口头表达和沟通技巧，能够清晰、准确地与客人交流。
• 熟练掌握多种语言，尤其是英语，以满足不同客人的需求。
3. 业务知识
• 熟悉酒店的各项服务、设施、房型和价格等信息。
• 了解当地的旅游景点、交通情况和相关活动等。
4. 服务意识
• 始终以客人为中心，提供高效、周到、耐心的服务。
• 能够快速响应客人的需求和问题，并及时解决或协调处理。
5. 计算机操作
• 熟练使用酒店管理系统和办公软件，进行预订、入住、退房等操作。
6. 财务知识
• 熟悉收银流程，能够准确处理款项收付和账目记录。
7. 应变能力
• 能够灵活应对各种突发情况，如客人投诉、系统故障等。
8. 团队协作
• 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保酒店运营的顺畅。
9. 工作纪律
• 严格遵守酒店的工作制度和流程，按时到岗，不迟到早退。
10. 意识
• 对客人的信息和酒店的内部资料严格。
2024-07-12 19:44
IP属地：新疆
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡网投诉举报
