美国水果手机客服
拨打电话
职位详情
工作职责：
1、纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品；
2、保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话；
3、在系统中如实记录客户来电信息；
4、能顺应项目组排班要求，保证出勤率；
5、工作期间确保遵纪守法。
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。
5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。
6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。
7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。
【工作内容】：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在购买过程的问题，属于售前客服，但无销售指标要求；
【工作时间】：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，排班时间为9：00-22:30；
【薪资】：综合薪资：5000-10000；固定保底3400（含基本工资2200，900岗位津贴，300星级津贴），月度出勤1200，绩效奖金500，提成0-8000；培训期按照3400发放薪资；
【公司福利】：入职购买五险一金，带薪培训，节假日福利
1、纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品；
2、保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话；
3、在系统中如实记录客户来电信息；
4、能顺应项目组排班要求，保证出勤率；
5、工作期间确保遵纪守法。
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。
5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。
6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。
7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。
【工作内容】：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在购买过程的问题，属于售前客服，但无销售指标要求；
【工作时间】：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，排班时间为9：00-22:30；
【薪资】：综合薪资：5000-10000；固定保底3400（含基本工资2200，900岗位津贴，300星级津贴），月度出勤1200，绩效奖金500，提成0-8000；培训期按照3400发放薪资；
【公司福利】：入职购买五险一金，带薪培训，节假日福利
客服专员
5000-6000元/月
月结 · 人数20人以上 · 福利免费培训
2024-07-12 19:11
IP属地：四川
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