职位详情
招聘：淘宝客服
薪资：4500-6000元
岗位职责:售前售后客服1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、跟进客户并等工作;2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率;3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录。4、熟悉客服百问百答、工作流程任职要求:1、打字速度在60字/分钟以上;2、有一年以上客服工作经验优先;3、工作认真仔细，服务意识强，懂得换位思考能力;4、工作自觉主动，有亲和力，善于沟通，思维清晰敏捷有一定的销售意识;5、有很强的客服意识，有良好的团队精神。
薪资：4500-6000元
岗位职责:售前售后客服1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、跟进客户并等工作;2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率;3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录。4、熟悉客服百问百答、工作流程任职要求:1、打字速度在60字/分钟以上;2、有一年以上客服工作经验优先;3、工作认真仔细，服务意识强，懂得换位思考能力;4、工作自觉主动，有亲和力，善于沟通，思维清晰敏捷有一定的销售意识;5、有很强的客服意识，有良好的团队精神。
2024-07-11 10:38
IP属地：浙江
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