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浦江倍速电子商务有限公司
售后客服
薪资待遇:5200-6000元
需要1年以上电商售后客服经验(没做过勿扰)1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;2、**复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;3、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;4、主动致电**访客户,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,并帮助用户解决;5、进行针对售后问题的数据分析。6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。
职位福利
团建活动 节日礼品
地址:晶雅路39号
电话:
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2024-07-10 15:57
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