上饶招售后客服
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招聘：售前售后客服
薪资：4K-6K
【工作职责】：
1、负责、快手等平台的售前售后客户接待工作，为客户提供优质服务；
2、了解产品、活动、公司内部流程，需要快速准确的解答客户咨询问题，打消客户疑虑；
3、针对售后问题可以快速的按照工作流程给出处理方案和结果。针对疑难问题可以进行有效沟通，并及时安抚客户情绪，提供合理的处理方案，让客户满意；
4、汇总、分析工作中发现的问题，配合运营及时跟进，提升服务质量。
【岗位要求】：
1、工作态度端正，服从上级安排，有责任心，有耐心，具备良好的服务意识，团队合作精神，问题分析能力，沟通能力和应变能力;
2、有较强的抗压能力，能把控好自身情绪，善于自我调节;
3、打字熟练，速度快，不低于50字/分钟，
4、会基本的电脑操作，能熟练操作办公软件Excel、Word等。
【福利待遇】：
1、完善的薪酬体系：无责底薪+岗位绩效+提成+补贴+奖金；
2、工作环境：办公环境好，上班时间灵活，提成奖金社保五险一个不少，领导同事相当nice，团队氛围好；
3、员工福利：节日福利、定期团建、专业培训等；
4、额外福利：安排员工宿舍，包吃包住。
薪资：4K-6K
【工作职责】：
1、负责、快手等平台的售前售后客户接待工作，为客户提供优质服务；
2、了解产品、活动、公司内部流程，需要快速准确的解答客户咨询问题，打消客户疑虑；
3、针对售后问题可以快速的按照工作流程给出处理方案和结果。针对疑难问题可以进行有效沟通，并及时安抚客户情绪，提供合理的处理方案，让客户满意；
4、汇总、分析工作中发现的问题，配合运营及时跟进，提升服务质量。
【岗位要求】：
1、工作态度端正，服从上级安排，有责任心，有耐心，具备良好的服务意识，团队合作精神，问题分析能力，沟通能力和应变能力;
2、有较强的抗压能力，能把控好自身情绪，善于自我调节;
3、打字熟练，速度快，不低于50字/分钟，
4、会基本的电脑操作，能熟练操作办公软件Excel、Word等。
【福利待遇】：
1、完善的薪酬体系：无责底薪+岗位绩效+提成+补贴+奖金；
2、工作环境：办公环境好，上班时间灵活，提成奖金社保五险一个不少，领导同事相当nice，团队氛围好；
3、员工福利：节日福利、定期团建、专业培训等；
4、额外福利：安排员工宿舍，包吃包住。
2024-07-10 09:45
IP属地：江西
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