北京招售后客服
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招聘：经开/售前客服!
薪资：3500-5000元/月
【岗位职责】：
1. 提供优质的线上客户服务，通过平台解答客户的商品咨询及购物疑问。
2. 协助处理售前选品建议，帮助顾客完成购买流程，并确保他们了解产品特性与服务政策。
3. 对于售后问题如退货、退款或物流查询，迅速响应并解决，保持良好的客户满意度。
【任职要求】：
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，有耐心，能有效处理各种消费者需求；
- 精通电商平台操作，熟悉支付及其他在线交易方式；
- 高效的文字表达能力，能够快速准确地回复客户消息；
- 至少具备高中及以上学历，有过电商客服经验者优先考虑。
【福利待遇】：
1. 提供具有竞争力的基本工资加提成制度，表现优秀有机会获得额外奖励；
2. 包括五险一金，享受公司年度调薪机会；
3. 工作时间灵活，轮班制，享有标准的工作休息安排；
4. 提供专业技能培训和个人职业发展支持。
薪资：3500-5000元/月
【岗位职责】：
1. 提供优质的线上客户服务，通过平台解答客户的商品咨询及购物疑问。
2. 协助处理售前选品建议，帮助顾客完成购买流程，并确保他们了解产品特性与服务政策。
3. 对于售后问题如退货、退款或物流查询，迅速响应并解决，保持良好的客户满意度。
【任职要求】：
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，有耐心，能有效处理各种消费者需求；
- 精通电商平台操作，熟悉支付及其他在线交易方式；
- 高效的文字表达能力，能够快速准确地回复客户消息；
- 至少具备高中及以上学历，有过电商客服经验者优先考虑。
【福利待遇】：
1. 提供具有竞争力的基本工资加提成制度，表现优秀有机会获得额外奖励；
2. 包括五险一金，享受公司年度调薪机会；
3. 工作时间灵活，轮班制，享有标准的工作休息安排；
4. 提供专业技能培训和个人职业发展支持。
2024-07-10 09:24
IP属地：北京
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