齐齐哈尔急招酒店前台
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职位详情
招聘：宾馆前台
薪资：3000-4000元/月
1. 热情接待宾客，及时、准确地办理入住、退房手续，确保客人信息的准确录入。
2. 熟练掌握宾馆的房间类型、价格及相关优惠政策，为客人提供准确的房间预订和咨询服务。
3. 负责收取押金、房费等款项，确保账目清晰、准确，严格遵守财务制度进行现金收付。
4. 妥善处理客人的投诉和特殊需求，及时协调相关部门解决问题，以确保客人满意度。
5. 维护前台区域的整洁与秩序，保证各类物品摆放整齐、设备正常运行。
6. 负责接听电话，解答客人的咨询和需求，做好电话记录并及时传达相关信息。
7. 协助客人进行行李寄存、保管及领取工作，保障客人财物安全。
8. 制作和更新每日的房态报表，准确反映房间的出租、预订及空房情况。
9.完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合宾馆的整体运营工作。
薪资：3000-4000元/月
1. 热情接待宾客，及时、准确地办理入住、退房手续，确保客人信息的准确录入。
2. 熟练掌握宾馆的房间类型、价格及相关优惠政策，为客人提供准确的房间预订和咨询服务。
3. 负责收取押金、房费等款项，确保账目清晰、准确，严格遵守财务制度进行现金收付。
4. 妥善处理客人的投诉和特殊需求，及时协调相关部门解决问题，以确保客人满意度。
5. 维护前台区域的整洁与秩序，保证各类物品摆放整齐、设备正常运行。
6. 负责接听电话，解答客人的咨询和需求，做好电话记录并及时传达相关信息。
7. 协助客人进行行李寄存、保管及领取工作，保障客人财物安全。
8. 制作和更新每日的房态报表，准确反映房间的出租、预订及空房情况。
9.完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合宾馆的整体运营工作。
2024-07-09 12:35
IP属地：黑龙江
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