西安未央区服务员岗位职责1、在
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服务员岗位职责
1、在前厅领班和经理的领导下，开展各项具体的服务工作。
2、作好开餐前的各项准备工作，按规定负责责任区域的餐桌卫生、摆台情况，及时补充用餐的各种相关物品。
3、随时检查责任区域内设施设备的使用情况，发现故障必须及时报领班或经理协调处理。
4、按标准的服务流程，向客人提供热情、周到、优质的服务。
5、主动了解客人需求，在服务范畴内准确、及时的满足他们。
6、负责就餐过程中顾客的服务管理工作，收集顾客的建议意见，及时反馈给领班，以便改进提高;
7、有效化解顾客疑虑，遇客人投诉时，及时报领班或经理处理，不得与其理论、争执或吵闹等。
9、做好收台、翻台工作，提高餐台利用率。
10、做好收市工作及交接班工作。
10、积极参加各种业务培训及例会，及时提高自身综合能力。
11、遵守公司各项制度、服从管理、严格执行上级布置的各项工作任务。
1、在前厅领班和经理的领导下，开展各项具体的服务工作。
2、作好开餐前的各项准备工作，按规定负责责任区域的餐桌卫生、摆台情况，及时补充用餐的各种相关物品。
3、随时检查责任区域内设施设备的使用情况，发现故障必须及时报领班或经理协调处理。
4、按标准的服务流程，向客人提供热情、周到、优质的服务。
5、主动了解客人需求，在服务范畴内准确、及时的满足他们。
6、负责就餐过程中顾客的服务管理工作，收集顾客的建议意见，及时反馈给领班，以便改进提高;
7、有效化解顾客疑虑，遇客人投诉时，及时报领班或经理处理，不得与其理论、争执或吵闹等。
9、做好收台、翻台工作，提高餐台利用率。
10、做好收市工作及交接班工作。
10、积极参加各种业务培训及例会，及时提高自身综合能力。
11、遵守公司各项制度、服从管理、严格执行上级布置的各项工作任务。
服务员
3500-4000元/月
人数1-2人 · 月结 · 福利包住 · 包吃
2024-07-06 16:30
IP属地：陕西
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