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岗位内容:1.对前厅接待流程有深入了解,能够做到服务网点全面化、个性化、标准化;2.根据经营情况,协调前厅与其他部门共同为顾客提供优质服务;3.制定并执行前厅部门的工作计划4.负责前厅人员的培训和考核,提高团队整体素质和服务水平。任职要求:1.具有三年以上前厅管理相关工作经验,能够独立负责前厅部门的日常管理;2.具有良好的品德修养和服务意识;3.具备较强的沟通、协调能力,能够有效解决前厅遇到的问题;4.具有较强的团队领导和培养能力。
2024-07-05 12:40
IP属地:山东
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