高新区12345话务员招聘
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职位详情
一、岗位职责：
1、代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉；
2、与政府相关部门沟通，跟进、回访群众服务请求解决情况及其他相关工作。
二、招聘要求：
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为苏州市民服务；
2、具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强，能够适应日夜轮班要求；
3、普通高等专科及以上学历，专业不限；
4、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，懂苏州话，能用方言进行交流者优先考虑；
5、了解苏州各区范围、对市区道路地名较为熟悉，有相关话务工作经历者优先；
6、具备良好的电脑操作技能，中文输入熟练。
三、工作待遇：
1、政府热线客服人员试用期为2个月，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。
2、试用期满后根据工作表现，择优录用，签订劳动合同。入职后享受各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇、公司团建活动等。
3、工作时间：上二休一，根据岗位轮班制。
4、工作地点：虎丘区马涧路2000号有轨电车。
1、代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉；
2、与政府相关部门沟通，跟进、回访群众服务请求解决情况及其他相关工作。
二、招聘要求：
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为苏州市民服务；
2、具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强，能够适应日夜轮班要求；
3、普通高等专科及以上学历，专业不限；
4、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，懂苏州话，能用方言进行交流者优先考虑；
5、了解苏州各区范围、对市区道路地名较为熟悉，有相关话务工作经历者优先；
6、具备良好的电脑操作技能，中文输入熟练。
三、工作待遇：
1、政府热线客服人员试用期为2个月，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。
2、试用期满后根据工作表现，择优录用，签订劳动合同。入职后享受各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇、公司团建活动等。
3、工作时间：上二休一，根据岗位轮班制。
4、工作地点：虎丘区马涧路2000号有轨电车。
客服专员
4000-5000元/月
人数6-10人 · 月结 · 福利包吃 · 免费培训
2024-07-04 13:54
IP属地：江苏
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