职位详情
招聘：电商客服（柴湖+社保+月休6天）
薪资：2800-3500元/月
1、负责淘宝京东拼多多电商平台的在线售前工作提升销售转化率及售后咨询解答；
2、妥善处理店铺的中差评投诉等维护店铺和品牌良好信誉；
3、记录并处理好客户的抱怨投诉维权纠纷等提高客户满意度；
4、对所接待的售后问题进行记录与整理分析提出解决和预防的方案；
5、对订单售后进行跟踪及时处理必要时与客户电话沟通；
6、完成上级领导安排的其他工作
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3、记录并处理好客户的抱怨投诉维权纠纷等提高客户满意度；
4、对所接待的售后问题进行记录与整理分析提出解决和预防的方案；
5、对订单售后进行跟踪及时处理必要时与客户电话沟通；
6、完成上级领导安排的其他工作
2024-07-04 13:07
IP属地：湖北
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