十堰房县招酒店前台
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招聘：房务部总台接待/收银
薪资：3000元以上/月
1、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续。2、熟悉酒店的规章制度、服务标准和规程。3、与客人保持良好的关系，适时了解客人的需求并及时准确地反映到相关部门。4、与同事及其他部门或岗位保持良好的工作协作关系。5、熟悉酒店的各种会议、包房、宴会、客房及其它重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6、熟悉酒店管理系统的操作及其他（税控发票机、pos机等）总台服务设备。7、及时、准确地核对房态，保证任何时点房态的准确性。8、熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间，特别是对客房、会议室的朝向风景及设施设备有相当的了解，以向客人推介客房。9、努力推介酒店客房及其它产品，以获得最好的经济效益，同时必须让客人满意。10、合理、高效、有针对性地为客人分房、排房。11、客人抵店前准备好重要客人（vip）、团体、常客的各种资料，确保客人迅速、准确地入住及在酒店其它场所的消费。12、接待客人的换房、续住要求，并及时准确地更改电脑记录，通知相关部门或岗位。13、按规范接待好到店预订及电话预订，并将情况及时通知相关部门或岗位。14、按要求做好客人及酒店其它部门的物品寄存工作。
薪资：3000元以上/月
1、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续。2、熟悉酒店的规章制度、服务标准和规程。3、与客人保持良好的关系，适时了解客人的需求并及时准确地反映到相关部门。4、与同事及其他部门或岗位保持良好的工作协作关系。5、熟悉酒店的各种会议、包房、宴会、客房及其它重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6、熟悉酒店管理系统的操作及其他（税控发票机、pos机等）总台服务设备。7、及时、准确地核对房态，保证任何时点房态的准确性。8、熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间，特别是对客房、会议室的朝向风景及设施设备有相当的了解，以向客人推介客房。9、努力推介酒店客房及其它产品，以获得最好的经济效益，同时必须让客人满意。10、合理、高效、有针对性地为客人分房、排房。11、客人抵店前准备好重要客人（vip）、团体、常客的各种资料，确保客人迅速、准确地入住及在酒店其它场所的消费。12、接待客人的换房、续住要求，并及时准确地更改电脑记录，通知相关部门或岗位。13、按规范接待好到店预订及电话预订，并将情况及时通知相关部门或岗位。14、按要求做好客人及酒店其它部门的物品寄存工作。
2024-07-04 02:49
IP属地：湖北
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