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招聘:物业助理
薪资:3500-4500
1. 接收并处理业主的报修和咨询请求,确保及时登记并分派给相应的维修团队,并对服务结果进行跟踪和回访以确保业主满意。
2. 协助进行物业的催收与管理,确保收缴率符合公司目标。
3. 处理业主的入住手续,包括但不限于办理相关文件和协助业主了解社区规定。
4. 在前台接待区为业主提供全面的客户服务,包括处理各类业务咨询和手续办理。
5. 负责维护和管理物业文件档案,以及业主和公共区域的钥匙。
6. 参与组织和执行社区活动,以增强社区凝聚力并提升业主的居住体验。
7. 支持物业管理团队实现业绩指标,如收缴率和业主满意度等。
1. 中专及以上学历;
2. 专业技能:熟悉物业管理的基本流程和操作规范,具备基本的设施设备维护知识。 3. 沟通能力:良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理业主投诉和建议。
4. 个人素质:具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
5. 其他要求:熟练使用办公软件
2024-07-03 19:47
IP属地:广东
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