恩施利川市招聘售后客服
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公司名称：蓝初（湖北）科技有限公司
招聘岗位：电商客服
工作内容:
1.使用天猫或拼多多等平台的客服软件进行售前、售中、售后处理；
2.了解顾客需求，进行有效跟踪，处理店铺订单，进行有效的备注；
3.负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理；
4.核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映。
职位要求：
1.较强的在线沟通能力和良好的服务意识；
2.工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神；
3.学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4.岗前免费培训，直到完全能胜任工作。
工作时间：早晚班轮班制（一周轮换），月休4天以上。
早班：8:30-17:30 晚班：15:00-00:00
电话：
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2024-07-03 09:07
IP属地：湖北
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