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顺义臻途国旅店
招聘岗位:店员店长
职位描述:
1、店长要求有导游证,有带领团队能力及人脉资源,三年以上导游工作经验。
2、店员要求有导游证者优先考虑,有一年以上旅行社相关工作经验者优先。
薪资待遇:面议
联系电话:,有意请先发简历到此(请说明是 )
2024-06-28 19:29
IP属地:北京
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图文部主管岗位职责一、执行上级政策遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。二、应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。灭火器放置在正门门侧2个、后工4个、楼上楼梯口4个,都是可以快速拿到的位置,如遇紧急情况按照灭火器使用流程,迅速使用灭火器处置,下班后要彻底打扫卫生,做到一闻、二看、三听,方可断电,关门前也要重新排查一下店内所有区域,做到无异味下班。锁门后要二次检查门是否锁好。三、岗位工作1、负责老店的日常管理及运作,为所有的顾客提供优质超值的服务;(1、下班前做好明天的工作计划;2、管理好每个人的当日工作计划及完成情况;3、做好周总结,及时开部门例会总结经验教训;4、做好月计划及月总结,及时更正及帮扶各位同事的不足之处,并加以更正)2、制定经营目标与方针,执行公司的各项指示和工作目标;(做好部门工作计划,并执行好上级分配的任务并及时反馈进度)4、掌握店面日常工作情况,分析进店业务,组织合理分配工作,和各部门做好衔接、协调;对优化商品结构向采购部提出合理化的建议;(合理分配好每位员工的日工作目标并监督每日的完成情况,并及时向上级领导反馈,每天下班前和下单、安装沟通好明天的安装任务(把安装要求及细节及时和安装部沟通,避免造成不必要的浪费),下单前要把要求标注明确,成本核价之前要做好报价单并把情况标注明确,以便成本部作出合理的报价)了解日常工作、员工状态,并制定有效的对策,执行公司制定的计划,并及时向上级领导反馈阶段情况;5、依据经营方针和目标来制定月度、季度、年度工作计划、上报上级领导,并督导落实;6、沟通、协调各部门之间的关系,营造良好的工作环境;7、对老店员工进行业绩评估和岗位教育与培训;(每月填写公司下发的员工评价表及时反馈领导)8、制定工作程序,减少损耗及降低错误率,审核成品质量,指导新入职员工做好岗位培训,督促老员工上班期间积极工作;(1、提高员工业务水平及技术能力,最大限度的减少出错率,从源头减少或避免不必要的浪费,节省公司成本2、互相监督、互相帮忙制度,协同合作提高生产的正确率)9、负责老店的人员、商品、设备、卫生、安全等工作管理,使店能够正常运行。10、及时有效地处理顾客的投诉与抱怨。(根据出现问题的具体情况,及时处理,如果需要部门间配合,及时和其部门领导沟通,解决完后要及时了解客户的满意度,并反馈给上级领导,如果事情严重,自己无法处理,要及时上报上级领导并配合领导及时解决问题)11、确保营运安全,及时处理店里发生的各种紧急突发事件,如火灾、停电、抢劫、盗窃等工作,并及时上报上级领导。12、营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;13、严格控制损耗、人力成本、营运成本,贯切低成本的经营策略;14、负责主持店例会,监督检查各岗位执行岗位职责和操作规范情况;每周四店内部门例会(列举本周的问题并在会上解决)15、当主管不当班时,授权带班处理店内事务;四、店员的辅导与培训做好新入职员工的指导培训工作、及时把握各员工的工作状态及生活状态,有任何异常情况及时上报上级领导,以便对下一步工作作出正确指示,并贯彻执行。
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