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中山急招售后客服

先生

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职位详情

招聘：阿里国际运营客服
薪资：5000-6000
岗位描述：
1、学习并负责公司跨境电商平台店铺账号的管理和维护，独立站、阿里巴巴等邮件和询盘，回复客户问题。督导业务员处理售后异常跟进问题，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，避免风险。
2、熟悉阿里国际平台规则，每天及时上架产品，listing优化，协助策划活动，保持主账户客户及时回复率和发货及时预警的良好运营状况。
3、熟悉小满系统工具的操作使用，并重点管理客户资源。
4、按规划时间梳理公海老客户，督导业务员从公海领回个人私海，并完善询盘信息。
5、调研重点国家不同类型客户的画像，针对画像制定不同的谈单话术。
6、有效地与客户进行沟通，持续提升沟通技巧，提升客户满意度；客服态度端正，言行端正。
7、业务相关资料的整理和归档，相关业务工作的汇报。
8、负责产品市场的调查、分析，根据市场走向对本公司产品价格、描述等方面的相对应调整。
9、收集竞品数据，关注竞争对手动态，实时分析制定改善方案。
10、完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求：
1、有过跨境电商客服等工作经验者，1年以上贸易领域业务操作经验，对于网络推广以及销售均能熟练运用，接触过孚盟、钉钉、小满CRM等外贸管理软件的人才优先考虑；对跨境电商有热情和兴趣爱好的应届毕业生和新手(英语或贸易专业)也可以。
2、熟练使用excel等办公软件，有较好的计算机操作水平。

售后客服电商客服客服

2024-06-28 12:01

IP属地：广东

广东中山

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岗位职责（）：1、负责平台退换货售后服务、快递异常等售后问题的处理；2、通过店铺后台打印快递单，分类，记账3、产品拣货、贴标、打包及质量自检4、及时信息保持与同事沟通处理事情对接5、能接受节假日值班（可调休有补贴）任职：1、熟悉电脑操作或有基础都可以培养；有技巧可学习2、具备较好的抗压性、良好的团队合作精神、沟通力、高效执行力；3、工作积极主动，做事认真细致，操作灵活，有负责心，有耐心，服从管理。

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5000-6000元/月售后客服电商客服包住保险1-2人月结

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招物业客服，男女各两名，要求40岁以下，身高女性160男性170以上，工作时长8小时，月休四天，工资4000---5000元，气质佳，另招社区治保会巡逻员一名，要求有摩托车驾驶证。工作时长8h，月休4天，工资4000元。另招退伍军人一名，工资面议。工厂保安5名，50岁左右，工资4100元′月，工作时长12小时无休。工作地地:中山小榄。有意者联系:上官

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岗位职责:1.使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询2.进行产品的销售及跟单工作，限度的转化成单;3.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成部门]销售任务4.配合其他部门]处理客户订单和售后问题;5.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。任职要求:1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业;2.具有良好销售意识和销售技巧，提升品牌影响力;3.具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神;5.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强;6.有淘宝客服经验者或灯饰经验者优先7.可接受应届毕业生8.班次:早晚两班倒(半个月倒班--次)【早班】8:00-16:30【晚班】16:00-00:30

5000-8000元/月售后客服客服包住包吃社保1-2人月结

中山市古神公路与恒隆路交叉口东北200米

6月5日 18:09